プライバシーポリシー

アカウント情報と利用目的

アカウント登録にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで登録できます。VPNRNは、アカウント識別情報とログイン認証情報を、本人確認、プラン管理、サブスクリプションの提供に使用します。メールアドレスは必須ではありません。ユーザーが問い合わせチケットにメールアドレスを自ら記載した場合、その情報は該当する問い合わせへの対応にのみ使用し、登録の追加条件とはしません。

注文記録には、選択したプラン、金額、注文状況、決済の照合に必要な識別情報が含まれます。これらは、利用権の確認、取引の照合、返金対応、紛争解決に使用します。問い合わせチケットに任意で記載された質問やスクリーンショットは、問題の調査に使用します。送信前に、パスワード、サブスクリプションの認証情報、問い合わせに関係のない個人情報を隠してください。

ノーログ方針と接続情報

VPNRNは、ユーザーが国際回線を通じてアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧履歴、アクセス先のページ、通信内容、DNSクエリ履歴を保存せず、個人のアクセス行動を再現できる接続ログも保持しません。

接続の確立やデータ転送に必要な一時的なセッション状態は、動作中に限って処理し、セッション終了後にユーザーの接続履歴として保存することはありません。アカウントの通信量とプランの有効状態は、料金計算や利用権の確認に使用するもので、閲覧履歴とは異なります。障害の調査には、原則として集計された稼働状況を使用します。ユーザーに診断情報の提供をお願いする場合は、その目的を説明し、閲覧内容の提出は求めません。

アクセス解析とローカルストレージ

マーケティングサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元、ボタンの利用状況を把握し、コンテンツや操作手順の改善に役立てます。サイトの解析情報は回線上のアクセス行動とは分けて取り扱い、国際サイトの閲覧記録の作成には使用しません。また、解析イベントにパスワードやサブスクリプションの認証情報を意図的に含めることはありません。

Cookieやローカルストレージは、セッションの維持、言語設定の保存、必要な画面状態の保持に使用します。ユーザーパネルでは、後続のリクエストで本人確認を行うため、ログイントークンをブラウザー内に保存します。ブラウザーのサイトデータを消去すると、ローカル情報を削除できますが、再ログインが必要になる場合があります。また、サーバー上のアカウントや注文記録は自動的に削除されません。共有端末を使用した後は、アカウントからログアウトしてください。

第三者決済とデータの提供

VPNRNはAlipay／WeChat Pay／USDTに対応しています。決済は該当する第三者の決済事業者または精算サービスを通じて処理されます。各事業者は、自身の規則に基づき、取引の完了に必要な情報を収集する場合があります。VPNRNが受け取るのは、注文の照合に必要な決済結果と関連識別情報です。本サイトで決済アカウントのパスワードを入力するよう求めることはありません。

注文や問い合わせチケットの処理にあたっては、該当業務を担う委託先に必要な情報のみを提供し、利用目的を制限します。法令に基づくデータ開示請求を受けた場合は、適用される要件に従って請求範囲を確認し、対応します。第三者のページを利用する前に、各ページのプライバシーポリシーをご確認ください。

データの保存と削除申請

アカウント情報は、サービスの提供期間中保存します。注文記録と返金記録は、契約の履行、紛争対応、適用される会計上の要件に必要な期間保存します。問い合わせチケットと診断情報は、利用目的を達成した後に削除または個人を特定できない形に加工します。データの種類によって利用目的が異なるため、本ポリシーでは一律の保存期間を定めていません。バックアップ内の削除対象データは通常のローテーションに伴って消去し、日常業務で再利用することはありません。

ユーザーパネルにログインし、問い合わせチケットから、情報の開示・訂正またはアカウントの削除を申請できます。VPNRNはアカウントの所有者であることを確認し、対応結果をご案内します。法令上保存が必要な取引記録は、利用目的を制限して保管します。アカウントを削除しても返金にはならず、第三者が独自に保有するデータも削除されません。

ポリシーの更新とお問い合わせ

データの利用目的や取り扱い方法に変更があった場合、VPNRNは本ページに改定内容を掲載し、更新日を変更します。ユーザーの権利に関わる重要な変更は、パネル内のお知らせで通知します。新たな利用目的について別途同意が必要な場合は、該当する手続きの際に説明します。本ポリシーに関する質問やプライバシーに関する申請は、ログイン後に問い合わせチケットからお送りください。サービスの利用条件と返金ルールについては、利用規約をご確認ください。