最後更新:2026 年 10 月
隱私權政策
本政策說明 VPNRN 提供跨境網路加速訂閱服務時,如何處理帳戶資料、訂單與網站使用資訊。政策適用於行銷網站及使用者面板;獨立付款服務的資料處理規則,則由相關服務提供者說明。
帳戶資料與處理目的
註冊不需要電子郵件地址,只要使用者名稱和密碼即可。VPNRN 使用帳戶識別資料及登入驗證憑證,提供身分驗證、方案管理與訂閱服務。電子郵件地址並非必填資料;若使用者在客服單中主動提供電子郵件地址,該資料僅用於處理相關請求,不會成為額外的註冊條件。
訂單紀錄包含所選方案、金額、訂單狀態及付款關聯識別碼,用於確認服務權益、核對交易、處理退款與解決爭議。使用者在客服單中主動提供的問題描述與截圖,則用於故障排查。提交前請遮蔽密碼、訂閱憑證及與問題無關的個人資料。
無日誌政策與連線資訊
VPNRN 不會記錄使用者透過國際線路造訪哪些網站,也不會儲存瀏覽紀錄、目標頁面、通訊內容或 DNS 查詢紀錄,亦不保留可用於還原個人瀏覽行為的連線日誌。
建立連線及傳輸資料所需的暫時性工作階段狀態,只會在服務運作期間處理;工作階段結束後,不會留存為使用者的連線紀錄。帳戶流量用量與方案有效狀態用於計費及權益判定,與瀏覽紀錄不同。故障排查會優先使用彙整後的運作狀態;若需使用者提供診斷資料,會說明用途,且不會要求提供瀏覽內容。
網站流量統計與本機儲存
行銷網站的流量統計用於瞭解頁面瀏覽、流量來源及按鈕使用情況,以改善內容與操作流程。網站統計與線路中的瀏覽行為分開處理,不會用於建立使用者瀏覽國際網站的紀錄,也不會在統計事件中主動附加密碼或訂閱憑證。
Cookie 或本機儲存用於維持工作階段、記住語言偏好及必要的介面狀態。使用者面板會在瀏覽器本機儲存登入權杖,以便驗證後續請求的身分。清除瀏覽器的網站資料可移除本機資訊,但可能需要重新登入,也不會自動刪除伺服器上的帳戶或訂單紀錄。使用共用裝置後,請記得登出帳戶。
第三方付款與資料提供
VPNRN 支援支付寶/微信支付/USDT。付款流程由相關第三方付款管道或結算服務處理,對方可能依自身規範收集完成交易所需的資訊。VPNRN 只會接收核對訂單所需的付款結果及關聯識別碼,不會要求使用者在本站提供付款帳戶密碼。
處理訂單或客服單時,只會向負責相關工作的資料處理方提供必要資料,並限制其使用目的。若依法提出資料請求,會依適用規定確認請求範圍並處理。繼續操作前,請另行查閱第三方頁面的隱私權規則。
資料保留與刪除申請
帳戶資料會在服務提供期間保留;訂單與退款紀錄則依履行服務、處理爭議及適用財務規定所需期間保留;客服單與診斷資料在處理目的完成後,會予以刪除或去識別化。不同資料的用途各異,本政策不會設定未經確認的統一保留天數。備份中的待刪除資料會隨正常輪替流程清除,不會還原至日常業務中使用。
使用者可登入面板,透過客服單申請查閱、更正資料或刪除帳戶。VPNRN 會確認帳戶歸屬並說明處理結果。依法仍須保留的交易紀錄會受到用途限制;刪除帳戶不代表退款,也不會刪除由第三方獨立持有的資料。
政策更新與問題回報
資料用途或處理方式如有變更,VPNRN 會在本頁公告修訂內容並更新日期;若有影響使用者權益的重要變更,會透過面板公告通知。如新用途需要另行取得同意,會在相關操作中說明。如對本政策有疑問或需提出隱私權請求,均可在登入後透過客服單提交。服務使用與退款規則另請參閱使用條款。